Technischer Support – Knowhow durch Erfahrung
Das Technik-Team der IGEPA Systems besteht aus über 20 geschulten und zertifizierten Mitarbeitern – und wir wachsen weiter. Alle bringen durch eine jahrelange Branchenerfahrung ein fundiertes technisches Verständnis mit sowie ein breitgefächertes Wissen. Die deutschlandweite Verteilung unserer Standorte garantiert einen schnellen Einsatz bei Ihnen vor Ort und eine persönliche Betreuung.
Unser Ziel ist es, Ihre Produktivität zu sichern!
Schneller Service über das Serviceformular
Nutzen Sie unser Serviceformular für den direkten Kontakt mit unserem Serviceteam.
Ob technisches Problem, Beauftragung einer Wartung oder sonstige Fragen - wir sind für Sie da und helfen Ihnen persönlich und kompetent.
Unsere Kernkompetenzen
Wir sind jederzeit für Sie da. Wir sind Ihr Technik-Team von der Installation bis zur Reparatur. Profitieren Sie durch unser Wissen und unsere Erfahrung.
Installation
Unser Installationsservice beinhaltet die Anlieferung, den Aufbau sowie die Konfiguration Ihres neuen Systems. Ein System- und Qualitätscheck ist inklusive sowie die EDV-Netzwerkinstallation.
Einweisung
Nach der Installation Ihres neuen Drucksystems erhalten Sie eine fachgerechte Einweisung durch unsere qualifizierten und geschulten Mitarbeiter.
Wartung / Instandhaltung
Mit einem Wartungsvertrag bieten wir Ihnen den Service, der für den fortlaufenden Betrieb Ihres Systems notwendig ist: termingetreue Wartung, Lieferung von Ersatz- oder Zubehörteilen.
Reparatur
Sollte mal etwas defekt sein, helfen Ihnen unsere Techniker bei Ihnen vor Ort. Wir begeben uns auf Fehlersuche, reparieren Ihren Drucker oder bestellen Ihnen die passenden Original-Ersatzteile und setzen diese ein.
Schulungen
Wir bieten Ihnen regelmäßige Schulungen, damit Sie das Potential Ihres Systems vollumfänglich ausschöpfen können. Neue Features und Funktionen oder die Optimierung Ihres Workflows stehen dabei im Mittelpunkt.
Application Engineering
Im Bereich Application Engineering steht Ihr Bedarf im Vordergrund. In enger Abstimmung entwickeln wir nach Ihren Wünschen Anwendungsmöglichkeiten und passen auch - so weit wie möglich - bestehende Produkte an.
Wir helfen Ihnen und kümmern uns!
Sie brauchen Unterstützung oder Hilfe? Kontaktieren Sie unsere Technik-Supporthotline unter+49 811 29993555 oder nutzen Sie unser Serviceformular.